I nedenstående video vil du kunne se et interview med Matt Carey, som på daværende tidspunkt var CIO i det amerikanske selskab Home Depot. En interessant vinkling for interviewet er spørgsmålet om, hvordan kundeoplevelsen af virksomheden har ændret sig på grund af IT.
Det en IT-leder kan lære af videoen er at fokus er på et outside-in perspektiv, og hvordan det kan anvendes strategisk.
Skriv et svar